Qué significa
El saldo de la cuenta que paga no alcanza para lo que esta petición gastaría o movería.Causas comunes
- Crear un envío cuando tu saldo es menor que la parte de la tarifa que te toca, más la propina si hay.
- Un retiro por más que el saldo disponible. Un retiro el mismo día también necesita espacio para su cargo.
- Reactivar un plan que ni tu saldo ni tu tarjeta guardada pudieron pagar.
Qué hacer
- Agrega fondos al saldo desde el panel de socios y repite la petición.
- Consulta antes el saldo con
GET /v1/balancey pide un monto que cubra. - En un retiro el mismo día, el mensaje nombra lo que se puede retirar hoy.
error.request_id. Cítalo si escribes a soporte, y lee Depurar tu integración para buscar la llamada tú mismo.
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