{
"error": {
"code": "insufficient_balance",
"message": "Neither your balance nor your saved card could pay this store's plan: $0.00 available, $2,308.40 due including IVA. Nothing was charged and the plan stays ended.",
"param": null,
"retryable": false,
"doc_url": "https://docs.listo.delivery/en/errors/insufficient_balance",
"request_id": "0b1f6c9a-7e2d-4c53-9a41-5d8e3f2a6b10"
}
}
{
"error": {
"code": "read_only_key",
"message": "This API key is read-only. Use a key without the read-only setting to create, change or cancel anything.",
"param": null,
"retryable": false,
"doc_url": "https://docs.listo.delivery/en/errors/read_only_key",
"request_id": "0b1f6c9a-7e2d-4c53-9a41-5d8e3f2a6b10"
}
}
{
"error": {
"code": "not_found",
"message": "No resource with that id exists for this API key.",
"param": null,
"retryable": false,
"doc_url": "https://docs.listo.delivery/en/errors/not_found",
"request_id": "0b1f6c9a-7e2d-4c53-9a41-5d8e3f2a6b10"
}
}
{
"error": {
"code": "charge_in_progress",
"message": "A card charge for this store's plan is still being processed by the bank. Nothing new was charged. Read the store again shortly.",
"param": null,
"retryable": true,
"doc_url": "https://docs.listo.delivery/en/errors/charge_in_progress",
"request_id": "0b1f6c9a-7e2d-4c53-9a41-5d8e3f2a6b10"
}
}
Reinicia un plan que terminó. El primer mes se cobra en esta solicitud, de tu saldo real o de tu tarjeta guardada, y la respuesta es la tienda con plan.statusactive.
Idempotency-Key es obligatorio, y una repetición con la misma llave responde la respuesta original. Solo llaves reales: una llave de prueba recibe 404 not_found.
402 insufficient_balance cuando ni tu saldo ni tu tarjeta guardada pueden pagar el mes: no se cobró nada y el plan sigue terminado, y el message indica lo que hay disponible y lo que se debe. 409 not_reactivatable cuando el plan no ha terminado: un plan canceling se deshace con DELETE /v1/stores/{store_id}/plan_cancellation, un plan past_due vuelve a empezar cuando el cobro se acredita, y una tienda cuyo primer mes sigue en awaiting_payment se cobra sola en cuanto tu saldo o tu tarjeta lo cubran. También responde cuando el restaurante paga el plan propio, que compra desde la consola del restaurante y que no te toca reactivar. 409 charge_in_progress, que es retryable, mientras un cobro con tarjeta del plan sigue en el banco: no se cobró nada nuevo, así que vuelve a leer la tienda en un momento.
{
"error": {
"code": "insufficient_balance",
"message": "Neither your balance nor your saved card could pay this store's plan: $0.00 available, $2,308.40 due including IVA. Nothing was charged and the plan stays ended.",
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"doc_url": "https://docs.listo.delivery/en/errors/insufficient_balance",
"request_id": "0b1f6c9a-7e2d-4c53-9a41-5d8e3f2a6b10"
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{
"error": {
"code": "read_only_key",
"message": "This API key is read-only. Use a key without the read-only setting to create, change or cancel anything.",
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}
{
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"message": "A card charge for this store's plan is still being processed by the bank. Nothing new was charged. Read the store again shortly.",
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"request_id": "0b1f6c9a-7e2d-4c53-9a41-5d8e3f2a6b10"
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}
Tu llave de API, enviada como Authorization: Bearer <key>. Las llaves reales y de prueba son distintas; la llave que envías decide en qué modo actúa la llamada. Para probar llamadas, usa una llave de prueba (empieza con lst_test_): no se envía ningún repartidor real y no se mueve dinero real, pero los webhooks se disparan y el dropoff.phone que des puede recibir mensajes de WhatsApp, así que usa tu propio número. Una llave real (empieza con lst_live_) reserva y cobra envíos reales.
Obligatorio: una llamada sin él se rechaza con validation_failed, indicando este encabezado. Genera una llave NUEVA para cada llamada lógica (un UUID sirve bien), de hasta 255 caracteres, y envía la MISMA llave cuando reintentes esa llamada tras un tiempo de espera o una conexión caída. La misma llave con el mismo cuerpo devuelve la respuesta ORIGINAL, con su código de estado incluido, en lugar de volver a hacer el trabajo, durante 24 horas. La misma llave con un cuerpo distinto se rechaza con 409 idempotency_conflict, y también un reintento que llega mientras la primera solicitud aún se procesa (vuelve a intentarlo en un momento). Una llave pertenece a tu cuenta y al modo de la llave de API que la envió (las llaves de producción y de prueba nunca se cruzan), así que el mismo texto de dos cuentas, o de una llave de producción y una de prueba, son dos llaves distintas.
Un punto de recolección. La disponibilidad para cobrar con tarjeta NO es un
campo aquí a propósito: tiene endpoint propio, con detalle propio de requisitos pendientes.
Tu propia referencia de esta ubicación, si enviaste una. Es única por modo de llave, y se puede filtrar en la lista, para que puedas conciliar contra tu propio libro de tiendas sin guardar nuestros ids.
El nombre que le diste a la tienda; para un restaurante que conectó una cuenta con varias sucursales, el negocio y la sucursal, como lo leen sus propios clientes (Tortería La Mera Mera, Zapopan). Una sucursal cuyo nombre ya empieza con el nombre del negocio, como Tortería La Mera Mera Centro, se publica tal cual. Cuando envías un nombre, un valor que empieza con el nombre de negocio de la tienda y una coma se lee como ese negocio más la sucursal, así que devolver el nombre que leíste no cambia nada.
La zona IANA en la que la tienda guarda sus horarios, normalizada a una
sola escritura por zona. Se deriva de las coordenadas de la tienda, y
se vuelve a derivar cada vez que la posición de la tienda se mueve. Una zona que tú envías
se usa solo cuando la posición no puede responder (una tienda sin
coordenadas, o una posición que ninguna zona reclama), y una que no coincide con la posición ni se guarda ni se trata
como error.
La parte de la tarifa de envío que esta tienda cubre por defecto, como porcentaje. El resto se cobra al cliente. Solo está vigente cuando default_fee_split_mode es percent; en cualquiera de los dos modos de monto, este es el porcentaje que la tienda conserva para cuando vuelva a ser uno.
Qué forma tiene el reparto predeterminado de esta tienda, y por eso cuál de los dos campos de arriba y de abajo está vigente. percent reparte la tarifa según default_business_fee_share; business_amount significa que la tienda cubre hasta default_fee_split_amount_cents de ella y el cliente paga el resto; customer_amount es el espejo, el cliente paga hasta ese monto y la tienda cubre el resto.
Solo lectura. Lo fija el restaurante en su propia consola de Listo, y enviar default_business_fee_share al crear o actualizar devuelve la tienda a percent.
El monto entre el que dividen la tarifa los dos modos de monto, en centavos. Es null en
modo percent, y nunca es null en ninguno de los dos modos de monto. Solo lectura.
Cuánto de Listo usa la propia tienda. Los envíos de una tienda api_only gastan tu saldo, y los de una tienda wallet o full gastan el suyo; billing dice cuál. Se puede escribir al crear y al actualizar, y siempre es api_only en una tienda de prueba. Una tienda real de una cuenta cuyos restaurantes pagan su propio Plan Listo no puede ser api_only: no tiene consola desde la cual comprar un plan, así que una creación o una actualización que lo pida se rechaza con 422 validation_failed y param: "access_tier".
Tu propio margen sobre cada envío de esta tienda, en centavos. Se suma a la tarifa de envío, se reparte con el cliente como el resto de la tarifa, y se abona a tu saldo cuando el envío se entrega. Se puede escribir al crear y al actualizar.
De quién es el saldo que paga los envíos de esta tienda, leído de access_tier para que nunca tengas que derivarlo: partner es tuyo, store es el propio de la tienda. Solo lectura. No es quién paga el plan de la tienda, que es plan.paid_by.
El Plan Listo de la tienda, o null cuando la tienda no necesita plan: una tienda de prueba, o una tienda real creada antes de que existiera Plan Listo, que sigue pidiendo repartidores sin uno. También es null cuando la tienda paga su propio plan (cada tienda de una cuenta cuyas tiendas pagan su propio Plan Listo) y el restaurante todavía no ha comprado uno: el restaurante lo compra en su propia consola, y no tienes nada que pagar ni reactivar. También es null para una tienda de un socio con el esquema de precios sin Plan Listo, que no necesita plan. Cuando es un objeto, todas las llaves están presentes, y las que no aplican son null. Consulta Plan y facturación.
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The full machine-readable reference is the OpenAPI document at https://api.listo.delivery/docs/openapi.yaml (served by the API host, not by this site).","- Any page of this site is also available as raw markdown by appending `.md` to its URL, for example https://docs.listo.delivery/en/guides/webhooks.md. The index of every page is https://docs.listo.delivery/llms.txt and all of them in one file is https://docs.listo.delivery/llms-full.txt.","- Every page is published in English under https://docs.listo.delivery/en/ and in Spanish under https://docs.listo.delivery/es/, with the same path after the language. The API reference is under https://docs.listo.delivery/api-reference/ in English and https://docs.listo.delivery/es/api-reference/ in Spanish.","- To debug an integration yourself: `GET /v1/request_logs` lists the calls your keys made with what you sent and what was answered, `GET /v1/events` lists the events Listo emitted, `GET /v1/webhook_deliveries` lists every attempt to deliver them, `POST /v1/events/{id}/resend` sends one event again and `POST /v1/test_webhooks` sends a sample event (`\"test\": true`). The page https://docs.listo.delivery/en/guides/debugging describes them. A resent event is a snapshot from when it happened; `GET /v1/deliveries` is still how you recover current state.","- Every error response has `error.doc_url`, a page that explains that error code and what to do, and `error.request_id`, the same value as the `X-Request-Id` response header. All the pages are listed at https://docs.listo.delivery/en/errors. 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A `402 plan_required` from a quote, a delivery create or a retry means the store's plan is not paid or has ended; the page https://docs.listo.delivery/en/guides/plan-and-billing describes the plan, the `plan` block on a store and how to end or restart it.","- An AI assistant (Claude Code, Cursor, Codex) can act through the same API key at `https://api.listo.delivery/mcp`, an MCP server over Streamable HTTP authenticated with `Authorization: Bearer \u003cAPI key>`. 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Una tienda real de una cuenta cuyos restaurantes pagan su propio Plan Listo no puede ser `api_only`: no tiene consola desde la cual comprar un plan, así que una creación o una actualización que lo pida se rechaza con `422 validation_failed` y `param: \"access_tier\"`.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"access_tier","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"markup_cents":{"type":"integer","minimum":0,"description":"Tu propio margen sobre cada envío de esta tienda, en centavos. Se suma a la tarifa de envío, se reparte con el cliente como el resto de la tarifa, y se abona a tu saldo cuando el envío se entrega. Se puede escribir al crear y al actualizar.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"markup_cents","typeLabel":"integer"},"billing":{"type":"string","enum":["partner","store"],"description":"De quién es el saldo que paga los envíos de esta tienda, leído de `access_tier` para que nunca tengas que derivarlo: `partner` es tuyo, `store` es el propio de la tienda. Solo lectura. 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Consulta [Plan y facturación](https://docs.listo.delivery/es/guides/plan-and-billing).\n","type":"object","properties":{"status":{"type":"string","enum":["active","past_due","canceling","canceled","awaiting_payment"],"description":"`active` está al corriente y se renueva en `next_charge_on` (null en un plan que está pasando al restaurante, ver `pending_paid_by`). `past_due` tiene un mes sin pagar, y sus envíos se rechazan con `402\nplan_required` hasta que el cobro pase. `awaiting_payment` es una tienda cuyo primer mes no pudieron cubrir ni tu saldo ni tu tarjeta: todavía no tiene plan, `price_cents` es el precio que se le cobrará antes de IVA (el monto necesario para pagar es ese más IVA), todas las fechas son null, sus envíos se rechazan con `402 plan_required`, y Listo le cobra por sí mismo en cuanto tu saldo o tu tarjeta lo cubran. `canceling` se canceló y se sirve hasta el día anterior a `ends_on`. `canceled` ya terminó, y se puede reiniciar.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"plan.oneOf.0.status","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"price_cents":{"type":"integer","description":"Lo que te cuesta un mes del plan de esta tienda, antes de IVA: tu precio, incluso mientras un restaurante que se conectó contigo sigue pagando su propio plan. 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Vale la pena repetirla sin cambios después de unos minutos: `cancel_failed`, `charge_in_progress`, `pickup_point_pending`, `no_couriers_available`, y una llamada rechazada porque su llave de idempotencia sigue retenida (repítela con la misma llave). Cualquier otro rechazo aquí requiere que primero cambien la solicitud o el objeto.","content":{"application/json":{"schema":{"type":"object","description":"El cuerpo de toda respuesta 4xx y 5xx de esta API.","properties":{"error":{"type":"object","description":"Cómo se ve todo rechazo y toda falla. `code` es el único\ncampo en el que decidir; `message` es para una persona que lee un registro y puede\ncambiar de redacción o de idioma sin aviso.\n","properties":{"code":{"type":"string","description":"Un nombre estable y legible por máquina de lo que salió mal, como\n`validation_failed`, `not_found` o `insufficient_balance`. Decide\ncon base en esto y nunca en `message`. 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Nosotros creamos el acceso y le enviamos por correo un enlace para elegir su propia contraseña. La respuesta trae la dirección a la que se envió el enlace y cuándo se envió, y nunca una contraseña ni un token, así que no hay nada en ella que guardar.\n\nRepetir la llamada es seguro. La misma dirección recibe un enlace nuevo en lugar de un segundo acceso, así que un reintento tras un timeout no causa daño, y también es la forma de volver a enviar el enlace cuando el primero ya venció. El enlace dura siete días.\n\nUna dirección que ya tiene un acceso a Listo en otro lugar está bien. Esa persona recibe un acceso separado para esta tienda, con su propia contraseña, y la cuenta que ya tenía se queda como estaba. Alguien que maneja dos de tus locales puede usar la misma dirección para ambos.\n\nTres rechazos:\n\n- `422 console_access_required` en una tienda cuyo `access_tier` es `api_only`. Esa tienda no tiene consola a la que entrar, así que no hay a quién invitar. Define primero el nivel y luego vuelve a llamar a este endpoint.\n- `422 validation_failed` con `param: \"email\"` cuando la tienda ya tiene un dueño con una dirección distinta. El `message` nombra a ese dueño. Una tienda tiene un solo dueño, y este endpoint no puede cambiar quién es. Para enviarle al dueño un enlace nuevo, llama con la dirección que nombra el `message`.\n- `422 validation_failed` con `param: \"email\"` cuando otra solicitud está configurando la misma dirección para esta tienda en ese mismo momento. Repite la llamada: para entonces la primera ya terminó, y la tuya vuelve a enviar el enlace.\n","deprecated":null,"version":null,"sidebarTitle":"Invita al dueño de una tienda","openapi":"/openapi/es.yaml post /v1/stores/{store_id}/owner","href":"/es/api-reference/stores/invite-a-store-owner"},{"title":"Reactiva el plan de una tienda","deprecated":null,"version":null,"sidebarTitle":"Reactiva el plan de una tienda","openapi":"/openapi/es.yaml post /v1/stores/{store_id}/plan","href":"/es/api-reference/stores/reactivate-a-stores-plan"},{"title":"Cancela el plan de una tienda","description":"Cancela el Plan Listo de la tienda al final del periodo ya pagado.\nNo se cobra nada de nuevo, la tienda conserva los repartidores hasta el día\nanterior a `plan.ends_on`, y desde ese día las cotizaciones y los envíos de la tienda\nse rechazan con `402 plan_required`. La respuesta es la tienda, con\n`plan.status` en `canceling`. Un plan cuyo cobro está pendiente (`past_due`)\nno tiene periodo pagado que quede y termina el día en que se cancela: la tienda\nregresa con `plan.status` `canceled` y ese día en\n`plan.ends_on`. Una tienda cuyo primer mes sigue en `awaiting_payment`\nno tiene plan que cumplir, así que cancelarla termina la espera: regresa\n`canceled` con `plan.ends_on` en null, y no se cobra nada después.\n\n`Idempotency-Key` es obligatorio, y una repetición con la misma llave responde\nla respuesta original. Solo llaves reales: una tienda de prueba no tiene plan, así que una\nllave de prueba recibe `404 not_found`.\n\n`409 not_cancellable` cuando no hay nada tuyo que cancelar: el plan\nya está terminando o ya terminó, sigue pagado por un restaurante que se conectó\ncontigo, o la tienda no necesita plan.\n","deprecated":null,"version":null,"sidebarTitle":"Cancela el plan de una tienda","openapi":"/openapi/es.yaml post /v1/stores/{store_id}/plan_cancellation","href":"/es/api-reference/stores/cancel-a-stores-plan"},{"title":"Deshaz la cancelación del plan de una tienda","deprecated":null,"version":null,"sidebarTitle":"Deshaz la cancelación del plan de una tienda","openapi":"/openapi/es.yaml delete /v1/stores/{store_id}/plan_cancellation","href":"/es/api-reference/stores/undo-a-stores-plan-cancellation"}]},{"group":"Alta de cobros con tarjeta","pages":[{"title":"Inicia el alta para cobros con tarjeta de una tienda","deprecated":null,"version":null,"sidebarTitle":"Inicia el alta para cobros con 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