Se envía en cada transición de estado, incluidas las que tú no causaste: un repartidor que acepta el pedido, un pago con tarjeta que se acredita, un despacho que falla, o un repartidor o nuestra plataforma que cancela el viaje.
data es el objeto de envío completo, con la misma forma que devuelven los endpoints REST, así que una integración que guardó una respuesta de creación puede compararla con este campo por campo.
Comprueba que el evento vino de nosotros. El valor es t=<unix seconds>,v1=<hex>,
donde el hex es un HMAC-SHA256, con tu secreto de firma como llave, sobre la
cadena "<t>.<raw request body>".
Para verificarlo: separa el encabezado por la coma, reconstruye "<t>.<body>" a
partir de los bytes CRUDOS que recibiste (nunca un objeto parseado y vuelto a serializar,
porque los espacios en blanco y las secuencias de escape cambiarían la firma), calcula el
HMAC y compáralo con v1 en tiempo constante. Rechaza todo lo que no coincida.
Después revisa el reloj. Rechaza un evento cuyo t esté a más de 5 minutos de distancia de ahora en CUALQUIERA de las dos direcciones: un t muy en el pasado es el replay que este esquema existe para detener, y uno muy en el futuro es el mismo ataque con un reloj que nadie revisó.
Pueden estar activos dos secretos a la vez para que puedas rotar sin tiempo de inactividad: agrega el nuevo, acepta cualquiera de los dos, promuévelo y luego elimina el anterior. Siempre firmamos con el primario.
Los campos que comparten todos los eventos. La entrega es al menos una vez y sin orden
por diseño: deduplica por id, y ordena por created_at o por las marcas de tiempo
propias del objeto, no por orden de llegada. type y data los agrega
cada evento, porque sus valores dependen de cuál evento sea.
La forma de un envío: cada campo que puede llevar el objeto, con la
nulabilidad que realmente tiene cada uno. Es la respuesta de cada operación
que responde un envío (la creación, la consulta, una fila de lista, la
reprogramación, la cancelación, el reintento y el reembolso) y el data de
cada evento completo de envío, así que UN tipo sostiene todos ellos.
Cada operación devuelve el objeto completo. Un campo que una llamada dada
todavía no puede tener está presente y es null en lugar de faltar: una respuesta
de creación tiene courier en null, porque todavía no se asigna ningún repartidor,
y una reprogramación solo responde con un pedido que sigue programado,
así que su delivered_at es null.
El dinero va en centavos enteros, las marcas de tiempo son ISO-8601 en UTC, y cada
enumeración de abajo es nuestra y no una copia de la de un tercero.
Presente, y en true, solo en un evento de prueba que pediste con
POST /v1/test_webhooks. Un evento real no trae el campo en absoluto. El data de un evento de prueba es una muestra cuyos ids no corresponden a nada.
Ejemplo:
true
Respuesta
200
Responde con cualquier 2xx, lo más rápido que puedas, para confirmar el evento. Haz el trabajo después. Cualquier otra respuesta se reintenta.
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The full machine-readable reference is the OpenAPI document at https://api.listo.delivery/docs/openapi.yaml (served by the API host, not by this site).","- Any page of this site is also available as raw markdown by appending `.md` to its URL, for example https://docs.listo.delivery/en/guides/webhooks.md. The index of every page is https://docs.listo.delivery/llms.txt and all of them in one file is https://docs.listo.delivery/llms-full.txt.","- Every page is published in English under https://docs.listo.delivery/en/ and in Spanish under https://docs.listo.delivery/es/, with the same path after the language. The API reference is under https://docs.listo.delivery/api-reference/ in English and https://docs.listo.delivery/es/api-reference/ in Spanish.","- To debug an integration yourself: `GET /v1/request_logs` lists the calls your keys made with what you sent and what was answered, `GET /v1/events` lists the events Listo emitted, `GET /v1/webhook_deliveries` lists every attempt to deliver them, `POST /v1/events/{id}/resend` sends one event again and `POST /v1/test_webhooks` sends a sample event (`\"test\": true`). The page https://docs.listo.delivery/en/guides/debugging describes them. A resent event is a snapshot from when it happened; `GET /v1/deliveries` is still how you recover current state.","- Every error response has `error.doc_url`, a page that explains that error code and what to do, and `error.request_id`, the same value as the `X-Request-Id` response header. All the pages are listed at https://docs.listo.delivery/en/errors. Filter `GET /v1/request_logs` with `request_id` to read the logged call.","- A `409 account_exists` from `POST /v1/stores` means the restaurant already has its own Listo account: connect it instead of creating it, as the page https://docs.listo.delivery/en/guides/connect-existing-account describes.","- Every live store carries one Plan Listo, charged to the partner. The exception is a connected restaurant that had already paid its current month: it keeps paying its own plan until its next renewal, shown as `paid_by: \"store\"` with the handover date in `pending_paid_by_on`. A `402 plan_required` from a quote, a delivery create or a retry means the store's plan is not paid or has ended; the page https://docs.listo.delivery/en/guides/plan-and-billing describes the plan, the `plan` block on a store and how to end or restart it.","- An AI assistant (Claude Code, Cursor, Codex) can act through the same API key at `https://api.listo.delivery/mcp`, an MCP server over Streamable HTTP authenticated with `Authorization: Bearer \u003cAPI key>`. 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El valor es `t=\u003cunix seconds>,v1=\u003chex>`,\ndonde el hex es un HMAC-SHA256, con tu secreto de firma como llave, sobre la\ncadena `\"\u003ct>.\u003craw request body>\"`.\n\nPara verificarlo: separa el encabezado por la coma, reconstruye `\"\u003ct>.\u003cbody>\"` a\npartir de los bytes CRUDOS que recibiste (nunca un objeto parseado y vuelto a serializar,\nporque los espacios en blanco y las secuencias de escape cambiarían la firma), calcula el\nHMAC y compáralo con `v1` en tiempo constante. Rechaza todo lo que no coincida.\n\nDespués revisa el reloj. Rechaza un evento cuyo `t` esté a más de 5 minutos de distancia de ahora en CUALQUIERA de las dos direcciones: un `t` muy en el pasado es el replay que este esquema existe para detener, y uno muy en el futuro es el mismo ataque con un reloj que nadie revisó.\n\nPueden estar activos dos secretos a la vez para que puedas rotar sin tiempo de inactividad: agrega el nuevo, acepta cualquiera de los dos, promuévelo y luego elimina el anterior. Siempre firmamos con el primario.\n","uniqueKey":"","typeLabel":"string"}}},"requestBody":{"required":true,"content":{"application/json":{"schema":{"type":"object","description":"Los campos que comparten todos los eventos. La entrega es al menos una vez y sin orden\npor diseño: deduplica por `id`, y ordena por `created_at` o por las marcas de tiempo\npropias del objeto, no por orden de llegada. `type` y `data` los agrega\ncada evento, porque sus valores dependen de cuál evento sea.\n","required":["type","data","id","created_at"],"properties":{"id":{"type":"string","description":"El id del evento, con prefijo `evt_`. Deduplica por este.","example":"evt_9pQ2vX7mKdR4tYb1nZ3sLwCe","isRequired":true,"uniqueKey":"id","typeLabel":"string"},"created_at":{"type":"string","format":"date-time","description":"Cuándo se registró el evento, ISO-8601 en UTC.","example":"2026-07-28T18:41:03Z","isRequired":true,"uniqueKey":"created_at","typeLabel":"string\u003cdate-time>"},"type":{"type":"string","description":"Qué evento es este.","enum":["delivery.status_changed"],"isRequired":true,"uniqueKey":"type","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"data":{"type":"object","description":"La forma de un envío: cada campo que puede llevar el objeto, con la\nnulabilidad que realmente tiene cada uno. Es la respuesta de cada operación\nque responde un envío (la creación, la consulta, una fila de lista, la\nreprogramación, la cancelación, el reintento y el reembolso) y el `data` de\ncada evento completo de envío, así que UN tipo sostiene todos ellos.\n\nCada operación devuelve el objeto completo. Un campo que una llamada dada\ntodavía no puede tener está presente y es null en lugar de faltar: una respuesta\nde creación tiene `courier` en null, porque todavía no se asigna ningún repartidor,\ny una reprogramación solo responde con un pedido que sigue programado,\nasí que su `delivered_at` es null.\n\nEl dinero va en centavos enteros, las marcas de tiempo son ISO-8601 en UTC, y cada\nenumeración de abajo es nuestra y no una copia de la de un tercero.\n","properties":{"id":{"type":"string","description":"El id del envío, con prefijo `dlv_`.","example":"dlv_7hK2mQ9xR4tV6bN1cZ8sLwYe","isRequired":true,"uniqueKey":"data.id","typeLabel":"string"},"external_id":{"oneOf":[{"type":"string","description":"Tu propia referencia del pedido, devuelta exactamente como la enviaste.","example":"order-841","isRequired":true,"uniqueKey":"data.external_id.oneOf.0","typeLabel":"string"},{"type":"null","description":"Tu propia referencia del pedido, devuelta exactamente como la enviaste.","example":"order-841","isRequired":true,"uniqueKey":"data.external_id.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.external_id","typeLabel":"string | null"},"origin":{"type":"string","enum":["api","console","whatsapp"],"description":"Qué vía creó el envío. `api` es uno que creaste con `POST /v1/deliveries`. `console` es uno que la tienda despachó desde la consola de comerciante de Listo, algo que una tienda solo puede hacer en el nivel de acceso `full`. `whatsapp` es uno que un cliente pidió a la tienda en un chat, y que la tienda luego aceptó; ningún operador lo escribió en ningún lado.\n\nSiempre está presente, nunca es null, y queda fijo durante toda la vida del envío. Un pedido de consola trae un `external_id` null, pero lee este campo en lugar de ese null: la referencia faltante es una consecuencia de la vía, no una forma de identificarla.\n","example":"api","isRequired":true,"uniqueKey":"data.origin","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"code":{"type":"string","description":"El código de pedido que citan el repartidor y nuestro soporte. Es único por\ntienda, no a nivel global, así que nunca identifiques un pedido solo por él.\n","example":"LS-2048","isRequired":true,"uniqueKey":"data.code","typeLabel":"string"},"status":{"type":"string","enum":["awaiting_payment","awaiting_location","scheduled","dispatching","courier_assigned","picking_up","en_route","returning","delivered","returned","canceled","no_courier"],"description":"`delivered`, `returned` y `canceled` son terminales. `no_courier` es un\ncallejón sin salida que puedes reintentar o cancelar. Un envío `returned` es este\nmismo objeto de principio a fin; no hay un segundo envío para el tramo de\nregreso.\n\n`returning`: la entrega falló y el repartidor está llevando el\npedido de regreso a la tienda; termina en `returned`. NO es terminal,\ny es donde un envío fallido ahora pasa los minutos entre el momento en que el\nrepartidor se rinde en la puerta del cliente y el pedido llega de regreso. `returned` significa que el pedido ya regresó. Trata `returning`\ncomo un envío vivo: el repartidor sigue en movimiento y los eventos\n`delivery.courier_location` siguen llegando para él.\n\nEl cargo de regreso se registra cuando el envío entra en `returning`,\nno cuando llega a `returned`, así que `charges` ya está completo en\nel evento `returning`.\n\n`awaiting_location`: un pedido que la tienda tomó por la consola de Listo\no por su asistente de WhatsApp, retenido en espera de la ubicación de entrega. Todavía no\nse pide un repartidor. El cliente confirma la ubicación con un\nenlace de mapa o compartiéndola en el chat de WhatsApp, o la tienda\nla confirma desde su consola. Luego el envío pasa a\n`scheduled` o `dispatching`; a `no_courier` cuando no se puede pedir un repartidor\npara él (la ubicación está fuera de la zona donde entrega la tienda, o la tienda misma no puede pedir un repartidor\nen este momento); o a `canceled` si el pedido se cancela o la tienda\nlo cambia a recolección en el mostrador. Un envío que creas\npor esta API nunca pasa por ese estado.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.status","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"store_id":{"type":"string","description":"El id `st_` de la tienda de donde recoge el repartidor.","isRequired":true,"uniqueKey":"data.store_id","typeLabel":"string"},"test":{"type":"boolean","description":"Si este pedido vive en el sandbox. Se deriva de la tienda, así que no hay un campo que fijar: una llave de prueba solo puede llegar a tiendas de prueba.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.test","typeLabel":"boolean"},"payment":{"type":"object","description":"Cómo paga el cliente y en qué estado va el pago.","properties":{"method":{"type":"string","enum":["prepaid","cash","card"],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.method","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"status":{"type":"string","enum":["unpaid","awaiting_payment","paid","partially_refunded","refunded"],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.status","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"url":{"oneOf":[{"type":"string","format":"uri","description":"El enlace de pago, con marca propia, para un pedido con tarjeta que todavía espera\npago. Listo se lo envía a tu cliente por sí mismo, por WhatsApp\ny por SMS cuando el WhatsApp no le llega, así que puedes mostrarlo o guardarlo pero no necesitas enviarlo. Es null en el momento en que el pedido se paga o se cancela, porque entonces el enlace ya está muerto.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.url.oneOf.0","typeLabel":"string\u003curi>"},{"type":"null","format":"uri","description":"El enlace de pago, con marca propia, para un pedido con tarjeta que todavía espera\npago. Listo se lo envía a tu cliente por sí mismo, por WhatsApp\ny por SMS cuando el WhatsApp no le llega, así que puedes mostrarlo o guardarlo pero no necesitas enviarlo. Es null en el momento en que el pedido se paga o se cancela, porque entonces el enlace ya está muerto.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.url.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.url","typeLabel":"string\u003curi> | null"},"cash_to_collect_cents":{"oneOf":[{"type":"integer","description":"Lo que el repartidor cobra en la puerta: el valor de la mercancía más la parte de la tarifa que le toca al cliente. Es null, no cero, en cualquier pedido que no sea en efectivo. Cero es un valor real en un pedido en efectivo cuyo total en la puerta es cero (un pedido de valor `0` que cubres por completo); un pedido así se despacha sin cobro que hacer.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.cash_to_collect_cents.oneOf.0","typeLabel":"integer"},{"type":"null","description":"Lo que el repartidor cobra en la puerta: el valor de la mercancía más la parte de la tarifa que le toca al cliente. Es null, no cero, en cualquier pedido que no sea en efectivo. Cero es un valor real en un pedido en efectivo cuyo total en la puerta es cero (un pedido de valor `0` que cubres por completo); un pedido así se despacha sin cobro que hacer.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.cash_to_collect_cents.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.cash_to_collect_cents","typeLabel":"integer | null"},"paid_at":{"oneOf":[{"type":"string","format":"date-time","isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.paid_at.oneOf.0","typeLabel":"string\u003cdate-time>"},{"type":"null","format":"date-time","isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.paid_at.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment.paid_at","typeLabel":"string\u003cdate-time> | null"}},"required":["method","status","url","cash_to_collect_cents","paid_at"],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.payment","typeLabel":"object"},"order_value_cents":{"oneOf":[{"type":"integer","description":"El valor de la mercancía que enviaste, sin cambios.","isRequired":true,"uniqueKey":"data.order_value_cents.oneOf.0","typeLabel":"integer"},{"type":"null","description":"El valor de la mercancía que enviaste, sin cambios.","isRequired":true,"uniqueKey":"data.order_value_cents.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.order_value_cents","typeLabel":"integer | null"},"fee_cents":{"type":"integer","description":"La tarifa total de envío.","isRequired":true,"uniqueKey":"data.fee_cents","typeLabel":"integer"},"business_fee_cents":{"type":"integer","description":"La parte de `fee_cents` que se te cobra a ti.","isRequired":true,"uniqueKey":"data.business_fee_cents","typeLabel":"integer"},"customer_fee_cents":{"type":"integer","description":"La parte de `fee_cents` que se cobra al cliente. 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Siempre está presente, nunca es null, y queda fijo durante toda la vida del envío.\n\nNo es el vehículo que llegó. Ese es `courier.vehicle_type`, que puede ser un auto en un viaje `moto` sin que la tarifa cambie.\n","example":"moto","isRequired":true,"uniqueKey":"data.vehicle","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"courier":{"oneOf":[{"type":"object","description":"Null hasta que se asigna un repartidor, y después CONGELADO: un envío terminal sigue reportando quién lo llevó.\n","properties":{"name":{"type":"string","isRequired":true,"uniqueKey":"data.courier.oneOf.0.name","typeLabel":"string"},"vehicle":{"oneOf":[{"type":"string","description":"En qué viaja el repartidor, en inglés sin importar el idioma de la solicitud (\"Motorcycle\", \"Bicycle\"). 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Es null mientras\nun pedido sigue retenido esperando pago o esperando un pin de punto de entrega confirmado, y vuelve a ser null cuando pasan esas 48 horas.\n","example":"https://app.listo.delivery/t/abc123","isRequired":true,"uniqueKey":"data.tracking_url.oneOf.0","typeLabel":"string\u003curi>"},{"type":"null","format":"uri","description":"La página de seguimiento en vivo, con marca propia, para el cliente: el mapa, el\nrepartidor, el código de entrega y lo que se cobra en la puerta. Es null cuando no hay\npágina a la que apuntar, así que nunca reenvías un enlace muerto.\n\nHay página desde el momento en que el pedido se despacha, incluida\ntoda la ventana antes de que se asigne un repartidor, y durante 48 horas\ndespués de que el pedido se entrega, se cancela o regresa. 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Cuando un pedido no se puede entregar y el repartidor lo regresa a la tienda, el repartidor debe recibir este código en la tienda para entregar el pedido; sin él la devolución no se puede completar. `pincode` es una cadena de 4 dígitos mientras el envío está en `returning`, y null en cualquier otro estado (antes de la devolución, y una vez que está en `returned`). El objeto siempre está presente, así que este campo nunca necesita una verificación de presencia. Llega en `delivery.status_changed` (el paso a `returning`) y en `delivery.updated`, que traen el objeto completo. Un nuevo intento (un reintento) recibe su propio código. 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Prefiere `proofs`, que separa cada momento del viaje.\n","properties":{"picture_url":{"oneOf":[{"type":"string","format":"uri","isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.picture_url.oneOf.0","typeLabel":"string\u003curi>"},{"type":"null","format":"uri","isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.picture_url.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.picture_url","typeLabel":"string\u003curi> | null"},"signature_image_url":{"oneOf":[{"type":"string","format":"uri","isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.signature_image_url.oneOf.0","typeLabel":"string\u003curi>"},{"type":"null","format":"uri","isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.signature_image_url.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.signature_image_url","typeLabel":"string\u003curi> | null"},"signature_name":{"oneOf":[{"type":"string","isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.signature_name.oneOf.0","typeLabel":"string"},{"type":"null","isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.signature_name.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.signature_name","typeLabel":"string | null"},"captured_at":{"oneOf":[{"type":"string","format":"date-time","isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.captured_at.oneOf.0","typeLabel":"string\u003cdate-time>"},{"type":"null","format":"date-time","isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.captured_at.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0.captured_at","typeLabel":"string\u003cdate-time> | null"}},"required":["picture_url","signature_image_url","signature_name","captured_at"],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.proof.oneOf.0","typeLabel":"object"},{"type":"null","description":"Prueba de entrega. 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Un enlace de foto o de firma es el\nenlace firmado de Listo al archivo guardado, y **es null hasta que Listo tiene ese archivo** (unos segundos después de que el repartidor toma la foto): el resto del momento, quién firmó, la hora y la distancia, está desde el principio, y cuando el archivo llega un webhook `delivery.updated` trae el enlace. **Cada enlace es válido por 24 horas** desde la respuesta (o el webhook) que lo trajo: es un enlace firmado de vida corta, nunca uno permanente. Un socio que necesite la imagen después vuelve a pedir `GET /v1/deliveries/{id}` para obtener un enlace nuevo, o guarda una copia.\n","properties":{"pickup":{"oneOf":[{"type":"object","description":"El repartidor que recoge el pedido en la tienda. 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Es null a menos que se haya registrado una falla.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.failure_reason.oneOf.0","typeLabel":"enum\u003cstring>"},{"type":"null","enum":["no_couriers_available","address_unreachable","customer_unavailable","delivery_failed",null],"description":"Por qué falló un despacho, agrupado según de qué lado está el problema, para que puedas actuar en lugar de solo reintentar a ciegas.\n`no_couriers_available` es el que se puede reintentar.\n`delivery_failed` es el cajón general honesto. Es null a menos que se haya registrado una falla.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.failure_reason.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.failure_reason","typeLabel":"enum\u003cstring> | null"},"charges":{"type":"array","description":"Lo que se cobra por un viaje que se recorrió pero se desperdició: la tarifa de envío\nde cada tramo recorrido, menos tu propio margen de tienda. Vacío en\ncasi todos los envíos, y nunca null.\n\n**Este monto cambió el 2026-08-29.** Antes era lo que le costaba a Listo el\nviaje desperdiciado, así que espera valores mayores en los mismos pedidos\na partir de esa fecha. El campo en sí no cambió.\n\nSiempre está presente en un objeto de envío, así que trata un `charges`\nausente como imposible y no como \"sin cargos\". Por esa razón está en la lista\n`required` de este esquema.\n\nUn cargo puede llegar en el `delivery.status_changed` final del envío o, cuando el\ncosto se liquida después, en un `delivery.updated` posterior. No puedes suponer cuál,\nasí que lee este campo en ambos: cobrar en el momento en que un envío llega a su\nestado terminal cobra de menos en cada pedido cuyo costo llegó tarde.\n\nEl mismo movimiento aparece en `GET /v1/ledger` como una fila con signo, así que\nallí se lee negativo mientras que `amount_cents` aquí es positivo.\n","items":{"type":"object","properties":{"type":{"type":"string","enum":["cancellation_fee","return_fee"],"description":"Por qué se hizo el cargo. `cancellation_fee` es una cancelación tardía, cuando un repartidor ya estaba trabajando en el pedido. `return_fee` es un viaje de regreso después de una entrega fallida, y se cobra como UNA sola entrada que cubre los dos tramos del viaje en lugar de dos.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.charges.items.[INDEX].type","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"amount_cents":{"type":"integer","description":"Lo que te cobraron, positivo, en centavos de peso mexicano: la tarifa de envío de cada tramo que se recorrió, menos tu propio margen de tienda.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.charges.items.[INDEX].amount_cents","typeLabel":"integer"},"charged_at":{"type":"string","format":"date-time","description":"Cuándo se registró el cargo, que no es cuando terminó el envío.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.charges.items.[INDEX].charged_at","typeLabel":"string\u003cdate-time>"}},"required":["type","amount_cents","charged_at"],"uniqueKey":"data.charges.items.[INDEX]","typeLabel":"object"},"isRequired":true,"uniqueKey":"data.charges","typeLabel":"object[]"},"refunds":{"type":"array","description":"Cada vez que se devolvió dinero al cliente por este pedido, del más reciente al más antiguo. Vacío en un pedido que nunca se ha reembolsado, y nunca null.\n\nSiempre presente en un objeto de envío, así que trata un `refunds` ausente como algo imposible, no como \"sin reembolsos\". Está en la lista `required` de este esquema por esa razón, igual que `charges` arriba.\n\nEs una LISTA porque los reembolsos se repiten: un reembolso parcial va seguido de otro reembolso, cada uno con su propio monto, su propio motivo y su propio resultado. Aquí aparece todo reembolso que podemos ver, sin importar quién lo hizo, y por eso la lista vale la pena para conciliar. La cuenta conectada pertenece al comercio de registro (el titular del cargo), que puede reembolsar un cargo en ella sin pasar por nosotros; esos llegan como `requested_via: external`, y una lista que mostrara solo los reembolsos que tú pediste contradiría en silencio el `payment.status` de este pedido.\n\nUn reembolso viaja en `delivery.updated`, nunca en un evento propio.\n","items":{"type":"object","properties":{"id":{"type":"string","description":"El id del reembolso, con prefijo `rfn_`.","example":"rfn_4bQ7wS2xK9mT6vN3cZ8pLdYe","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].id","typeLabel":"string"},"amount_cents":{"oneOf":[{"type":"integer","description":"Lo que volvió, positivo, en centavos de peso mexicano. NULL Y NO CERO mientras un reembolso del saldo restante sigue en curso: no lleva monto hasta que el reembolso se confirma, y un cero diría que un reembolso no movió nada. Lee `refunded_cents` más abajo en lugar de sumar este arreglo, que es justo la razón por la que se publican los dos totales.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].amount_cents.oneOf.0","typeLabel":"integer"},{"type":"null","description":"Lo que volvió, positivo, en centavos de peso mexicano. NULL Y NO CERO mientras un reembolso del saldo restante sigue en curso: no lleva monto hasta que el reembolso se confirma, y un cero diría que un reembolso no movió nada. Lee `refunded_cents` más abajo en lugar de sumar este arreglo, que es justo la razón por la que se publican los dos totales.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].amount_cents.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].amount_cents","typeLabel":"integer | null"},"reason":{"oneOf":[{"type":"string","description":"El texto libre que escribió quien pidió el reembolso, o null.\nTus propias palabras cuando tú las enviaste; nunca es un enum.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].reason.oneOf.0","typeLabel":"string"},{"type":"null","description":"El texto libre que escribió quien pidió el reembolso, o null.\nTus propias palabras cuando tú las enviaste; nunca es un enum.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].reason.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].reason","typeLabel":"string | null"},"status":{"type":"string","enum":["pending","succeeded","failed"],"description":"`pending` NO ES UNA FALLA y no debe reintentarse: un reembolso de cargo directo queda retenido mientras el saldo de la cuenta está corto y se aplica cuando llegan los fondos. Pasa a `succeeded` por sí solo y lo publica como `delivery.updated`. `failed` significa que no se movió nada.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].status","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"requested_via":{"type":"string","enum":["api","console","automatic","external"],"description":"Qué vía emitió el reembolso. `api` es tu propio `POST /v1/deliveries/{id}/refunds`. `console` es el comerciante que lo presiona en la consola de Listo. `automatic` es uno que emitimos sin que nadie lo pidiera, en una cancelación o una devolución. `external` es uno hecho en el panel de pagos propio del comerciante, del que nos enteramos después.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].requested_via","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"party":{"type":"string","enum":["business","platform"],"description":"De quién fue la decisión. `business` es el comerciante, o tú actuando por tu tienda. `platform` es Listo emitiéndolo porque el pedido terminó sin llegar al cliente.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].party","typeLabel":"enum\u003cstring>"},"created_at":{"type":"string","format":"date-time","description":"Cuándo se pidió el reembolso.","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].created_at","typeLabel":"string\u003cdate-time>"},"succeeded_at":{"oneOf":[{"type":"string","format":"date-time","description":"Cuándo se confirmó que el dinero iba en camino. Es null en un reembolso pendiente o fallido.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].succeeded_at.oneOf.0","typeLabel":"string\u003cdate-time>"},{"type":"null","format":"date-time","description":"Cuándo se confirmó que el dinero iba en camino. Es null en un reembolso pendiente o fallido.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].succeeded_at.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX].succeeded_at","typeLabel":"string\u003cdate-time> | null"}},"required":["id","amount_cents","reason","status","requested_via","party","created_at","succeeded_at"],"uniqueKey":"data.refunds.items.[INDEX]","typeLabel":"object"},"isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunds","typeLabel":"object[]"},"refunded_cents":{"type":"integer","description":"La suma de los reembolsos EXITOSOS de arriba, en centavos de peso mexicano. 0,\nnunca null, en un pedido al que nada se le haya devuelto. Un reembolso `pending` no se cuenta, porque el dinero no se ha movido y todavía puede ser rechazado.\n\nSe publica en lugar de dejártelo calcular, porque el arreglo no siempre se puede sumar bien: un reembolso del saldo restante no lleva `amount_cents` hasta que se confirma, así que sumar la lista lo cuenta como cero y hace que todo el cargo parezca todavía reembolsable. En cambio tomamos ese caso de forma pesimista, como si hubiera consumido todo el saldo restante, porque adivinar a la baja termina reembolsando dos veces a un cliente.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refunded_cents","typeLabel":"integer"},"refundable_cents":{"type":"integer","description":"Lo que todavía podría devolver un reembolso adicional: lo que pagó el cliente (`order_value_cents` más `customer_fee_cents`, que ES el cargo) menos `refunded_cents`, sin bajar de cero. 0, nunca null.\n\n0 en cualquier pedido sin un pago con tarjeta cobrado detrás, sin importar su valor. El efectivo nunca tocó nuestros rieles de pago, el cliente de un pedido prepagado es tuyo y nosotros no tenemos nada de él, y un pedido que todavía espera pago nunca se cobró, así que en ninguno de estos hay algo que un reembolso pudiera devolver.\n\nEste es el techo contra el que `POST /v1/deliveries/{id}/refunds` rechaza un `amount_cents`, así que léelo antes de llamar en lugar de descubrir el límite a partir de un `refund_amount_too_large`.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.refundable_cents","typeLabel":"integer"},"support_reference":{"oneOf":[{"type":"string","description":"Un identificador corto que citas cuando nos escalas un pedido. Null hasta\nque el pedido llega a despacho.\n","example":"2080F","isRequired":true,"uniqueKey":"data.support_reference.oneOf.0","typeLabel":"string"},{"type":"null","description":"Un identificador corto que citas cuando nos escalas un pedido. Null hasta\nque el pedido llega a despacho.\n","example":"2080F","isRequired":true,"uniqueKey":"data.support_reference.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.support_reference","typeLabel":"string | null"},"pickup_ready_at":{"oneOf":[{"type":"string","format":"date-time","description":"La hora de recolección programada que pediste. Es null en un pedido de despacho inmediato.","isRequired":true,"uniqueKey":"data.pickup_ready_at.oneOf.0","typeLabel":"string\u003cdate-time>"},{"type":"null","format":"date-time","description":"La hora de recolección programada que pediste. Es null en un pedido de despacho inmediato.","isRequired":true,"uniqueKey":"data.pickup_ready_at.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.pickup_ready_at","typeLabel":"string\u003cdate-time> | null"},"requested_at":{"oneOf":[{"type":"string","format":"date-time","isRequired":true,"uniqueKey":"data.requested_at.oneOf.0","typeLabel":"string\u003cdate-time>"},{"type":"null","format":"date-time","isRequired":true,"uniqueKey":"data.requested_at.oneOf.1","typeLabel":"null"}],"isRequired":true,"uniqueKey":"data.requested_at","typeLabel":"string\u003cdate-time> | null"},"courier_assigned_at":{"oneOf":[{"type":"string","format":"date-time","description":"Cuándo se observó por primera vez a un repartidor en el intento actual. En realidad es una observación y no un reloj de asignación, porque no se nos publica ningún momento de asignación. Es null en un intento que nunca lo tuvo.\n","isRequired":true,"uniqueKey":"data.courier_assigned_at.oneOf.0","typeLabel":"string\u003cdate-time>"},{"type":"null","format":"date-time","description":"Cuándo se observó por primera vez a un repartidor en el intento actual. En realidad es una observación y no un reloj de asignación, porque no se nos publica ningún momento de asignación. 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Un evento real no trae el campo en absoluto. 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